拼多多坏果包赔怎么操作?坏果包赔规则是什么?

乔飞强 拼多多评论243字数 700阅读模式
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在拼多多上开店的用户是非常多的,并且产品的质量也是非常有保障,如若在买到坏的水果之类的产品,都是可以进行坏果包赔的,下面我们来介绍下拼多多坏果包赔需要怎么操作了?

拼多多坏果包赔怎么操作?坏果包赔规则是什么?

拼多多坏果包赔怎么操作?坏果包赔规则是什么?

1.买家发起退款时选择需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2.卖家收到货物后确认退款。

3. 在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入退款账户。

拼多多坏果包赔规则是什么?

坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):

1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识。

2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形。

3.消费者在服务有效期内发起退款申请。

4.消费者按以下规定的原因发起退款申请。

(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等。

(2)签收的商品少件、破损或存在污渍。

(3)包装破损、胀气等。

(4)商品枯萎、死亡等。

(5)商品存在的其他质量问题。

5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):

(1)图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。

(2) 快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证。

通过以上介绍,我们了解到拼多多坏果包赔的操作是什么,并且有哪些包赔的规则,用户如若购买到坏果的情况需要第一时间联系到客服,去申请赔偿的处理。

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